Overzicht

Downloadbare producten en cadeaubonnen zijn uitgesloten van retournering.

Te late of ontbrekende terugbetalingen

Als je nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst opnieuw je bankrekening.
Neem vervolgens contact op met je bank of creditcardmaatschappij; het kan even duren voordat een terugbetaling officieel wordt geboekt.
Neem daarna contact op met je bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling zichtbaar is.
Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt nog steeds geen terugbetaling ontvangen, neem dan contact met ons op via info | @gezinsvriendelijk.nl.

Afgeprijsde artikelen

Afgeprijsde artikelen kunnen niet worden terugbetaald.

Cadeaus

Als het artikel als cadeau was aangemerkt bij aankoop en rechtstreeks naar jou is verzonden, ontvang je een cadeaubon ter waarde van het geretourneerde artikel. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, sturen we je een cadeaubon toe.

Als het artikel niet als cadeau was aangemerkt bij aankoop, of als de gever het artikel naar zichzelf heeft laten verzenden om het later aan jou te geven, sturen we de terugbetaling naar de gever van het cadeau en zullen zij op de hoogte zijn van het retourneren.

Hulp nodig?

Neem contact met ons op via info | @gezinsvriendelijk.nl voor vragen over terugbetalingen.